中国整装发展论坛--领航装饰葛士阳对整装融合实践的思考

当前装修行业的主要矛盾，是传统单品经营模式与家装消费者“装修一个家”的基本需求不相匹配的问题。解决这个主要矛盾，就成为行业发展的主要动力。

——泛家装行业知名专家 中国产联整装分会秘书长 唐人

从家装消费者“装修一个家”的需求出发，整个泛家装行业正在朝着整装运营的方向发展。而基本是从互联网家装主材包进化而来的整装运营，在成品家具以及后端的软装整合方面，确实遇到了一定的困难。家具软装产品配套难、转化难的问题，似乎还没有得到很好的解决。

为了探索成品家居企业与整装运营的有机融合，在中产联整装分会指导下，深圳时尚家居设计周携手中国整装研究院主办《家具企业整装对策-中国整装发展论坛》，将以“重构家具产品经营逻辑“为主题展开一场激烈的集体思维碰撞。

论坛汇聚了以领航装饰、名雕装饰、华美乐装饰、靓家居等装饰企业共同探讨整装趋势下家具企业的未来发展策略以及对整装融合实践的思考。 

唐人在论坛如是说，目前虽然很多家装公司都称自己是整装运营，但实际上就目前整装发展来说，还只是处于初级阶段，整装产品还非常不成熟。一些家装公司的运营，实际上还处于传统的全包服务和整装之间。

是整装还是全包，应该能够从家具产品所摆放的位置就能够看出：如果是在家装公司展厅的样板间中，那就更加贴近整装。如果是在家装公司展厅中单独陈列，则其模式更加贴近传统全包服务模式。

领航装饰创始人葛士阳，在论坛中国分享：

随着整装产业的发展，行业的瓶颈也会更加凸显。整装之前很多的作业还是依赖手工完成，整装对数字化建设要求更高。产品研发、生产、施工、渠道、资源、供应链体系这些链条还要打通。

整装就是一个产品，就像我们去买车一样，可以让消费者去挑选，比方轮胎是什么性能的，安装的时候有什么标准，都可以定制。未来整装的发展一定是一个多样化、一站式的，整个家庭装修好就像是买车买手机一样，方便快捷。当然这个背后逻辑就是要求企业的整合和标准信息化建设。家具还是偏后端的产品，目前所有人都知道整装就是未来的趋势，是任何人不可以阻挡的。家装行业的趋势一定是往整装发展的。就像20年前的组装电脑放在当下已经失去了竞争力。无管是对消费者还是装企还是供应商，各个方面都驱使大家一定要往整装靠拢。有的企业适合整装，有的企业提供整合供应链，分工不同，但是对消费者来说就是整装就是一个个性化产品定制。

定制就像衣服，个性化多样化，但是有统一的标准。装修企业既要满足业主的生活需求还要满足业主的生活品质。要让效果图真正落地，实现所见即所得。效果图呈现的材料，家具等要做到价格、品牌、库存有据可循。装修需要的不仅仅是产品还有背后的数据，生产周期、施工、渠道等等数据。

唐人老师在论坛讲到，多数人对整装的认识有误区。整装不仅仅是满足年轻消费的客户，是要满足所有的消费者。很多企业还是站在自身的角度去考虑问题，我能不能做得了。这个观点就是错误的。我们一定要在消费者的角度认识行业的发展，就是装修一个家的需求，专业的人做专业的事，而不是让不是消费者去找材料，找家具，找软装配搭。

对于家装设计于家具设计之间的关系，唐人老师表示，整装的推出至少迎合了客户的需求，也是符合了消费的趋势。怎么定义整装？就是从设计、施工、材料、采购、安装，打包式的组合销售。基于这一产业特性，为客户提供多元化的服务，提升公司的效益。我觉得这是一种模式。有些装饰公司对于供应链的整合，包括它的交付做得比较好，因此领先了，我觉得未来更多的企业会切入到整装的服务当中来，未来整装仍然是一个趋势。

家居企业的变革才刚开始，整装是一个持久战。等不得急不得，要用我们的积极的心态去迎接暴风雨。必须遵循“更好的用户体验和更高的运营效率”的基本原则。家具产品经营与整装运营业务的结合，也应该从这两个方面来努力。